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Deine Retoure meldest du einfach bei unserem Retourenportal an: https://retouren.cni-official.com/murandum/welcome
Du wirst von uns informiert, sobald deine Retoure von uns abgeschlossen wurde. Eine Benachrichtigung bei Erhalt der Retoure erfolgt bislang nicht.
Die Erstattung erfolgt auf das verwendete Zahlungsmittel.
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Qualitätsversprechen
Wir geben 2 Jahre auf unsere Schmuckstücke. Die Garantie beinhaltet das Verfärben oder einen Defekt des Artikels, sodass wir innerhalb der zwei Jahre dir dein Schmuckstück durch ein markelloses Exemplar ersetzen.
Wende dich dafür per Mail mit Bild vom Defekt an unseren Kundensupport: hello@murandum.com
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